当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->电子商务-->详细内容 管理软件大玩新概念 作者：佚名 日期：2001-9-25 字体：[大] [中] [小]

在国家软件产业扶持政策出台的利好刺激下，软件业成长呈现雨后春笋之态势，而可避开盗版之苦的管理领域更成为软件公司群雄逐鹿之地，众多公司在此领域玩出一系列新概念，什么ERP、CRM、SCM等等层出不穷。最近又打出了“价值链”的牌。

　　管理专家认为，此概念摒弃了概念泡沫，意味着管理与软件更加紧密地结合到了一起。市场已经启动第一个客户谈得如此顺利，主攻“企业价值链”软件的深圳原动力信息公司的副总裁梁勇忠觉得喜出望外。他原以为对于这样时髦的概念和说服客户做这么一笔不小的投入是需要大费口舌和精力的。客户是一家大型服装企业，产值过亿，在全国拥有三十余家办事处，近千家专卖店。该公司在短时
间内就决定上这个投入在百万以上的项目，试用了一个月之后，又主动介绍了几个合作公司。“我们深感企业做大了销售管理之痛，早就想寻求一个办法。”公司老总说，“全国近千家专卖店，每年的销售收入几亿，库存及应收资金占有就有几亿，投入上百万做这样的事情，对我们来说不仅是必须，而且是极为紧迫的。”二者一拍即合。这只是管理软件市场的一个普通个案。

　　记者在采访中发现，管理领域已经成为软件公司必争之地，不久前，记者就一个关于财务软件的专题要求采访金蝶时，金蝶市场人员表示金蝶已经不再是财务软件公司，而是管理软件公司了。安易也表示他们正在向管理软件过渡；用友的U8、NC的强劲推出，正式宣告其从财务向管理软件的“变脸”；金山做了十几年通用软件后，宣布进入行业办公自动化领域；实达铭泰也摆出了同样姿态，在收购两家小软件企业之后，也正式转向行业管理软件市场……种种事实表明，管理软件市场已经启动。竞争刚刚开始，胜败未见分晓，概念却层出不穷。管理不是玩游戏居于对管理的不同理解，不同的软件公司抛出的概念也不同。目前比较流行的是ERP、MIS、CRM、SCM等等。有些客户面对林林种种的概念不免产生疑问，这是软件公司玩的游戏吗？

　　梁勇忠表示，不排除个别公司如此，但真正的管理软件绝不是软件公司在管理领域玩的游戏，管理软件公司绝不只是家技术公司，它更重视对企业的诊断和分析能力，也就是公司软件设计人员拥有的企业经验更为重要。梁勇忠介绍说，就原动力的“价值链”而言，是建立在脚踏实地的管理学基础上的。“价值链”最初由美国哈佛大学教授迈克尔·波特于1985年提出，认为企业为股东、客户、职员等利益集团创造价值的过程可以分解为设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的一系列互不相同但又互相关联的经济活动，或称之为“增值作业”，其总和即构成企业的价值链，一个企业也可以说是这各种活动的集合。价值链基本思想是以市场和客户需求为导向，以核心企业作龙头，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和多赢原则为运作模式，通过运用现代企业管理思想、方法和信息技术、网络技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、商流、价值流和工作流的有效规划和控制，从而将核心企业与客户、分销商、供应商、服务商连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。由于中国企业的特性，价值链更多地聚焦于营销领域。就原动力推出的价值链而言，它分解成SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）、PRM（伙伴关系管理）、CCM（协同商务管理）、WorkFlow（工作流管理）、BI（商业智能）、CPM（集中采购管理）和EAP（企业应用门户），主要应用于与企业生存发展密切相关、亟待完善的市场营销和物流领域。梁勇忠表示这套软件提供了整个企业活动的管理解决方案。

　　记者在采访中听到业界声音，认为正如DOTCOM从风生水起到挣扎于存亡一样，玩概念泡沫、欺骗市场者最后也必将害了自己，现在管理软件蜂拥上马，大打概念牌，应该吸取DOTCOM的教训，要玩实实在在的概念。重划市场格局的契机当年，财务软件企业的成长大大推动了中国软件企业的发展。因为政府财务电算化政策的指导和推动下，不同出身、不同所有制、不同规模的财务软件企业，竞争前进，逐渐汇聚成波涛汹涌的产业潮。用友、安易、天大天财、金蝶、新中大、金算盘、金蜘蛛、小蜜蜂等一大批专业财务软件公司，支撑起了中国孱弱的软件产业半壁江山。1996年以前，财务软件、中文平台及中文字处理、杀防病毒三足鼎立，构成了中国软件产业的基本支撑点。如今，在国家政策的支持，市场的需求和资本的撑腰拉动之下，软件市场再次面临大机遇。而每一次新市场的来临都带来市场格局的重新划分，这一轮管理软件热潮，是否会成为一个新旧交替的契机，爆出新的明星级软件企业呢？业内人士断言，一年内可见分晓。